Ecom Asiakaspalvelu

Ecomin ohjesivuilta löydät ohjeita ja neuvoja Ecomin ohjelmien käyttöön. Hae ohjetta hakusanalla tai valitse haluamasi ohjelma/palvelu ja selaa kaikkia ohjeita.

Maksulokin tilakoodit

Seuraa

Maksuloki löytyy monipankista yläosasta. Lähtökohtaisesti maksulokia ei tarvitse seurata, mutta Monipankin ensimmäisellä käyttökerralla sekä poikkeustapauksissa maksujen tilatiedot voidaan tarkastaa maksulokista.

Monipankki-maksuloki.png

Alla maksulokin yleisimmät tilakoodit selitteineen. Osa tiloista on käytössä vain joillain pankeilla. Nämä ovat siis pankilta tulleita palautteita kyseisen maksun läpimenosta. Jos näissä pankin palautteissa on epäselvyyttä, oma pankki pystyy kertoa missä tilassa suoritus näkyy pankin päässä.

  • Hyväksytty tekninen tarkastus
    • Aineisto on teknisesti oikean muotoista, ja pankki on hyväksynyt aineiston käsittelyyn.
    • Ei vielä kerro, onko aineisto lopullisesti hyväksytty ja siirrettty maksuun.
  • Osittain hyväksytty
    • Aineistossa ollut sekä hyväksyttyjä että hylättyjä maksuja
    • Esimerkiksi viisi maksua sisältävästä aineistosta yhden maksun eräpäivä on jo mennyt
  • Hylätty
    • Koko aineisto on hylätty
    • Joko aineisto on teknisesti vääränlaista (jokin tietue puuttuu tai on väärän muotoista) tai kaikki aineiston maksut ovat jollakin tavalla virheellisiä (kaikkien eräpäivä jo mennyt jne)
  • Hyväksytty maksatukseen
    • Aineisto on hyväksytty ja maksut suoritetaan eräpäivänä
  • Peruutettu
    • Aineiston käsittely on peruutettu
    • Aineiston peruutus Monipankista toteutettu tällä hetkellä ainoastaan Nordealla
  • Odottaa maksua
    • Aineisto odottaa katetta, tai aineistoa ei ole ehditty käsittelemään kuluvan päivän aikana ja se käsitellään seuraavana päivänä.
  • Suoritettu
    • Aineisto on maksettu
  • Suoritettavana
    • Aineisto on maksettu
  • Hyväksytty muutoksin
    • Pankki on tehnyt aineistoon automaattisia muutoksia, joiden jälkeen aineisto on hyväksytty
  • Toimitettu
  • Avoin/Tuntematon
    • Pankki ei ole kertonut aineiston käsittelystä (vielä) mitään, tai vastausta ei ole pystytty tulkitsemaan

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua

Kommentit