Ecom Asiakaspalvelu

Ecomin ohjesivuilta löydät ohjeita ja neuvoja Ecomin ohjelmien käyttöön. Hae ohjetta hakusanalla tai valitse haluamasi ohjelma/palvelu ja selaa kaikkia ohjeita.

Tiedostojen käyttö Webissä

Seuraa

Ecom Webin Tiedostopilveen lisättyjä tiedostoja voi nyt jakaa myös asiakkaille, yhteistyökumppaneille tai työntekijöille – kaikille ulkopuolisille ilman kirjautumista Webiin.


Webissä olevan asiakirjan tai kuvan jakaminen

Lähete -> Tiedostot-välilehti -> Tiedostolista

Tiedostojenjako1

1. Valitse tiedostot, jotka haluat jakaa asiakkaalle.

  • Valitse ensin jaettavaksi halutuista tiedostoista toinen valintaruutu Jaettavissa, joka asettaa nimensä mukaisesti tiedostot mahdollisiksi jakaa ulkopuoliselle. Oletuksena valintaa ei ole, jotta aina kun lisäät tiedostoa, oletuksena on, ettei se ole julkaistavissa.
  • Sen jälkeen valitse ensimmäisestä valintaruudusta vielä tiedostot, jotka nyt haluat jakaa.

2. Valitse alhaalle ilmestyvästä valintaikkunasta Jaa.

3. Seuraavaksi avautuu tiedoston osoite, joka voidaan välittää eteenpäin seuraavilla tavoilla:

  • Tietokoneen oletussähköpostiohjelmalla, Lähetä -painike.
  • Kopioi -panikkeella saat kopioitua osoitteen leikepöydälle ja liitettyä esim.selaimen sähköpostiohjelmaan tms.

Tiedostojenjako2

Voit vielä klikata Avaa, jonka jälkeen uuteen selainikkunaan avautuu näkymä, jonka osoitejaon vastaanottaja saa.

 

Tiedostojaon poistaminen

Jaetun osoitteen toimivuuden pääsee peruuttamaan valitsemalla kyseiset tiedostot samalla tavalla kuin julkaistaessa ja valitsemalla Jaa sekä sen jälkeen Poista.

TAI

Tiedostolistalta oikealta Näytä tiedostojaot -painikkeen alta Poista -valinnalla.

Molemmilla toiminnoilla pääset poistamaan valittujen tiedostojen näkyvyyden asiakkaalle.

 

Kaikkien jaettujen tiedostojen hallinta

Useampia tiedostojakoja voit hallita kerralla Näytä tiedostojaot -valinnan alta, jonne pääset Webin oikeasta reunasta Lisää -valikosta -> Tiedostot tai suoraan jonkin lähetteen Tiedostot -välilehdeltä.

Tiedostojako3

Lisäksi näet täältä tiedostojaon oikeasta reunasta tarkempia tietoja; kuka käyttäjä ja milloin tiedoston on jakanut, kuinka monta katselukertaa tiedostolla on ollut.

 

Katso lisätietoja ja esimerkkejä tiedostojen jako-ominaisuudesta ohjevideoltamme.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua

Kommentit