Ecom Serverin käyttöönotto

Ohje on tarkoitettu uusille Ecom Serveri -palvelun asiakkaille, tai uusille käyttäjille jotka eivät ole käyttäneet palvelua aiemmin.

Käyttöönottoa tarvitset Ecom asiakaspalvelulta saadun käyttäjätunnuksen (muotoa YrityksenNimi-#) ja salasanan. Ecom -käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla kirjaudutaan itse ohjelman kirjautumisruutuun (myös sama kuin Webi -tunnus), saat yrityksesi pääkäyttäjältä.

Ecom Serveri -palvelua voidaan käyttää kahdella tapaa;

Koneelle asennettavan Citrix Receiver -apuohjelman avulla. Lue lisää kohdasta Yhteysohjelman asennus
Suoraan Internet-selaimessa (ns. HTML5-client).
Selainkäyttö toimii suurimmalla osalla moderneista selaimista, eikä vaadi koneelle mitään lisäasennuksia. Lue lisää kohdasta Käyttö selaimessa

Palveluun kirjautuminen

Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://start.ecomserveri.fi

Syötä kirjautumisruutuun YrityksenNimi-X -muotoinen käyttäjätunnus ja salasana.

Yhteysohjelman asennus

Jos selaimesi ei tunnistanut asennettua Citrix Receiver -ohjelmaa, saat oheisen kuvan mukaisen näkymän heti kirjautumisen jälkeen. Jos koneellasi on jo Citrix Receiver tai haluat asentaa sen, paina Asenna / tarkasta. Jos haluat avata ohjelmat suoraan selaimeen, valitse Käytä selaimessa.

Mikäli haluat asentaa Citrix Receiverin, hyväksy lisenssisopimus ja paina Lataa.

Saat ladattua yhteysohjelman myös osoitteesta https://www.citrix.com/products/receiver/ . Lataussivu tunnistaa automaattisesti käyttämäsi käyttöjärjestelmän, ja lataa sopivan version.

Asenna yhteysohjelma, kuten mikä tahansa ohjelmisto. Huomaa että "App protection" ei saa olla valittuna asennuksessa!

Asennuksen lopussa ei tarvitse lisätä ohjelman ehdottamaa tiliä, vaan voit painaa suoraan "Finish" päättääksesi asennuksen. Ensimmäisen käynnistyskerran yhteydessä Receiver saattaa pyytää tilin luontia uudelleen, tähän voi laittaa rastin kohtaan "Älä kysy uudestaan" ja painaa peruuta.

Ohjelmien käynnistys

Kirjautumisen jälkeen haluttu ohjelmisto käynnistetään klikkaamalla ohjelman kuvaketta.

Jos ohjelma ei lähde käynnistymään automaattisesti, klikkaa selaimen lataamaa käynnistystiedostoa.

Käyttö selaimessa

Jos koneella ei ole Citrix Receiveriä, Ecom Serverin ohjelmia voi käyttää myös useimmilla Internet-selaimilla.

Selainkäyttö otetaan käyttöön sivun oiken ylänurkan valikosta kohdsta Asetukset. Tarkemmat ohjeet: Ohjelman käyttäminen selaimessa / selainkäytön lopettaminen

HUOM! Joskus, esimerkiksi selaimen päivityksen yhteydessä, selain vaihtaa automaattisesti selainkäyttöön, vaikka Citrix Receiver on käytössä. Voit vaihtaa takaisin normaaliin käyttöön samasta valikon kohdasta.

Selainkäytössä Ecom-ohjelma käynnistyy uuteen välilehteen ja sitä voi käyttää kuten normaalia ohjelmaa.