Jos ikkunat Serveri -palvelun ohjelmien ikkunat skaalautuvat väärin, niissä näkyy mustia alueita tai hiiren kursori on eri paikassa kuin kursori ruudulla, johtuu tämä yleensä oman tietokoneen näytön asetuksien epäyhteensopivuudesta.
Nämä ongelmat korjaantuvat yleensä muuttamalla Citrixin ikkunan käsittelyn asetuksia alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Ensisijaisesti kannattaa koittaa vaihtoehtoa "No, use the native resolution".
Asetusten muuttaminen
Klikkaa hiiren oikealla Citrix Workspace kuvaketta
Valitse "Advanced preferences" ja tämän jälkeen "High DPI"
Voit nyt valita eri skaalausvaihtoehdoista. Käynnistä ohjelmisto uudelleen aina muuttaessasi asetusta!